入门简单，做好却难！入行高考志愿规划师，你必须要知道这些事儿！高考志愿规划师狠狠的火了。《花万元请高考志愿规划师，这笔钱花得值不值？》、《“高考志愿规划师”乱象：培训三天就上岗，无学历等要求》、《天价志愿，高考战后修罗场》这样的报道频频上热搜，从央媒到地方媒体，再到自媒体都纷纷转载，舆论持续发酵，让原本鲜为人知的小众职业“高考志愿规划师“进入到大众视野，一时间“行业太混乱，培训三天就能成为一个高报师，高报师一个月能挣七八十万........."

　　正如媒体报道，高考志愿填报行业定价无标准、从业无门槛、行为无监管，志愿填报服务属于典型的“三无”产品。可正是因为没有行业标准，入行零门槛，想要做好却是极难的。

　　现状：客户的需求正在发生改变

　　我自己在高考季也会少量接一些考生咨询。从2019年开始接触这个行业以来，我发现在高考志愿填报这件事上，很多家长的需求已经开始发生了改变，特别是一线城市的家长。传统的高考报考行业里，咨询师更多的是利用信息差给家长提供服务，但在信息发达的今天，考生和家长可以从各大网络平台搜集到招生计划与往年的录取数据，具备一定认知水平的考生和家长是可以做出一份志愿方案的。

　　那家长为什么还要找专业的咨询师呢？

　　今年我遇到了一个家长，她是一位中学老师，听了三年的高考志愿讲座，一直认为志愿填报服务是“交智商税”。可是直到今年五月份，她自己坦言：三年碎片化的学习根本支撑不了她做这么重大的决策，犹豫了很久，最后还是购买了服务。

　　对于她来说，不是信息不好查，数据不好找，而是面对近3000所院校，700多个专业的组合，到底什么是最优选，选什么不会后悔，这个太难决策了，她需要有一个人陪伴她做这个决策，需要有人帮他明确自己和孩子到底想要的是什么？其实这个时候就需要咨询师具有咨询和教练的功力了。

　　还遇到一位家长，临关网前找到我们，她说自己购买了两家的数据系统，已经做了几套志愿方案，但是提交前还是想找专业老师咨询一下那些网上查不到的信息，那么这个时候咨询师脑子里需要有大量网络上没有的知识和信息，这样才能给到家长需要的答案。

　　比如录取分数和位次水平相差无几的学校，相同专业培养的人才，毕业后的去向有什么不同？同一层次学校的学风文化有什么不同？考研升学的比例是多少？专业职业对人的要求是什么？孩子的个性特点更适合学什么做什么？未来的发展有什么可能性等等。这都是只会上网拿数据表做方案的咨询师不具备的。而这些海量的知识，需要具备生涯规划的知识和咨询能力，需要具备对高校和行业企业有系统认知的人才能胜任。

　　新高考后，家长的需求已经发生了变化，如果咨询师还是只是拿数据系统做方案，那这样的咨询师也只能去农村或八线城市去糊弄糊弄家长了。

　　应对策略：极强的“专业咨询”能力

　　做高考志愿填报服务咨询，总是会遇到各种各种的家庭，面对各种奇葩状况。

　　有的家庭是咨询过程中孩子全程都不参与；有的把家庭矛盾带到了报考决策中；有的孩子是一问三不知，学什么去哪里干什么，一概都没没想过；还有的孩子能列出几十个不同的专业，觉得自己什么都感兴趣，什么都能学好。总之，在咨询的过程中，什么样的情况都会遇到。我还遇到过超级强势的家长，不允许孩子有不同意见，在最后提交志愿表时不经过孩子的同意，把京外的高校志愿全部改了的案例。各种现象都有可能遇到，这就很需要专业的“咨询能力”了。这里说的咨询，指的不是聊天。

　　在整个高报咨询过程中，咨询师最难受的就是面对家长和考生的各种不合理的需求，能够专业应对的能力。我陪伴了一些新手咨询的成长，我发现有很多问题是新手咨询师需要注意的点。

　　首先，确定咨询的主体。咨询师经常会面对的场景：整个屋子里，来了一屋子人，考生，家长，七大姑八大姨，七八个人，七八种声音，到底听谁的？遇到这样的情况，即使不是七八个人，只是家长和考生，我们也要郑重地问对方，你们家谁做主？这件事我需要跟决策者一起商讨，如果其他人有意见，你们可以先一起开会讨论了，讨论完了我们再谈。

　　其次，明确本次咨询解决的问题。在高报咨询的过程中，我看到很多咨询师经常处在一种“聊天”的模式中，家长问什么答什么，聊着聊着就被家长带跑偏了，一个小时过去了，二个小时过去了，三个小时过去了，既没有解决问题，又没有达成咨询的目标。而真正成熟的咨询师，需要告诉家长，在有限的时间内，需要解决的问题是什么，挨个罗列出来和家长沟通，逐个解决。

　　再有，学会管理家长的不合理期待。我们每年都会遇到很多压线生的家长，对于咨询师的期待是能给报个好学校（公办高校），这种捡漏的心理非常常见。通常在本科线上30分以内的家长，我会提前告之他们，高校大扩招以后，大部分民办大学就是为了解决本科线上的分不高学生的升学需求，分不够，钱来凑，这是这件事的本质。可是大部分的家长是不认可不接受的，心里想着：我的孩子都上本科线了，最后只能去这些民办大学吗？可是真实情况就是这样。

　　最后，我想给准备入行的老师说，高报或者生涯咨询都是需要时间的历练，太急于求成肯定是走不长远的。有的媒体或一些机构对这个职业有很多不现实的说法，什么三天就上岗，什么月赚几十万，年入百万。实际上，高报或者生涯咨询跟其它专业技术的职业一样，都需要经过时间的历练，都需要在事和人当中去磨砺，千万不要把它当做一次投入终身躺赚的职业，看有的老师年入百万，那都是人家十年磨一剑的成果。

　　最后的最后，分享下自己对这个职业，乃至这个小众领域的观点：

　　对于行业而言，志愿填报乃至生涯咨询，本身就是个性化的服务，所以很难在短时间内形成一个行业标准；对于从事这个职业的个人而言，如果想要在这个行业里创造价值，德为基，才为准，需要花些时间和精力提升自己，唯有自己不断提升自己，才能创造自己独特的价值。

　　高考志愿规划其实是一门与时俱进的学问，政策每年都在变，高考分数、全省排名、录取人数、专业发展前景都是很关键的考量因素。

　　高报师们紧跟时事政策与市场需求，深度分析和预测专业的未来前景和职业走向，体现自己的专业性。

　　比如，有的专业前几年很火爆，但未来几年已经将变成冷门专业，过时专业。而曾经的冷门专业，也有可能变成企业的抢手人才，这些需要高考志愿规划师们进行深度分析，与时俱进，不断学习，才能成为一个资深的高考志愿规划师，才能在行业内越走越远。

　　高考志愿规划师是一个就业方向非常广阔，薪资高且幸福感也高的职业，槛相对较低，但是也是需要很强的学习能力的，要钻研要记忆，还要有一定的心理咨询能力和良好的沟通能力，这是一份值得终身奋斗的事业。

　　向阳生涯22年桃李天下、推动职业规划人才强国

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　　向阳生涯是《职业规划师国家职业标准》的起草单位，只有作为行业领军的品牌，才能有资格制定行业标准。有人认为我们是不讲实战的“学院派”，显然他们没有参加过我们的课程。

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　　“职业规划就是人才强国，是促进产业发展，国家富强的有效途径，我想这就是我们这个职业的最大意义！”---向阳生涯董事长洪向阳